Overview
Directeur adjoint du centre de conseils; Sur lieu de travail Jobs in Edmonton, Canada at NATIONAL BANK OF CANADA
Position: Directeur adjoint du centre de conseils (Sur lieu de travail)
Présence
Sur lieu de travail
Numéro de poste
33651
Catégorie
Gestionnaire
Statut: Permanent
Type de contrat
Permanent
Horaire: Temps plein
Temps plein/Temps partiel?
Temps plein
Date de publication
10-jun-2026
Ville
Edmonton
Province/État
Alberta
Domaine(s) d’intérêt: Conseils et services en succursales
Lieu(x): Edmonton
Une carrière comme directrice et directeur centre conseil associé, c’est assurer une co-gestion et jouer un rôle essentiel dans ta succursale en guidant l’équipe vers l’atteinte de ses objectifs. Grâce à une approche centrée sur l’écoute et le coaching quotidien, tu favorises le développement professionnel de ton équipe tout en veillant à l’application de la vision de la Banque. Tu es un véritable moteur dans la réussite collective, en créant un environnement propice à la performance et à l’épanouissement de toutes et tous.
En tant que co-responsable du centre-conseil, tu participes activement à la gestion, tout en développant ton expertise à travers le coaching et l’animation du conseil, avec l’objectif carrière de diriger un centre-conseil de plus grande envergure de manière autonome.
Ton emploi :
- Coacher les conseillers bancaires et les soutenir au quotidien ainsi que dans leur cheminement de carrière pour les amener vers leur plein potentiel.
- Mobiliser l’équipe pour garantir une expérience client exceptionnelle.
- Promouvoir et favoriser l’approche conseil du modèle de conseiller bancaire.
- Assurer une expérience client engageante, développer une relation durable, garantir une présence de proximité.
- Favoriser la synergie et travailler en équipe pour atteindre l’objectif.
- Assurer la conformité aux normes d’identification, de sécurité et de confidentialité pour protéger les données de la clientèle et la banque, et gérer les risques.
- Identifier les besoins en main-d’œuvre de façon proactive, et participer, avec l’aide de la directrice et directeur centre conseil, à élaborer un plan d’action pour les combler.
- Accompagner et coacher l’équipe dans les activités de démarchage et la prise de contacts proactifs.
- Représenter la Banque avec professionnalisme auprès de la clientèle et des candidates et candidats externes potentiels.
Ton équipe
Rejoins-nous et profite de la solidité d’une grande entreprise, d’un large territoire à fort potentiel et de conditions de travail flexibles, tout en contribuant à améliorer la vie des gens d’ici. Nos programmes de formation pratiques t’aident à maîtriser ton métier, avec des contenus personnalisés pour un apprentissage continu. L’accès à des collègues aux expertises variées enrichit ton développement sous tous ses aspects.
Travail en personne
Ce poste exige que tu sois présent dans la succursale pour répondre aux besoins opérationnels. Nous voulons contribuer à ta qualité de vie en t’offrant autant de flexibilité que possible dans ton travail. Par exemple, nous offrons des horaires de travail pour t’aider à atteindre l’équilibre travail/vie personnelle et des congés flexibles que tu peux prendre quand c’est important pour toi.
Prérequis
- Diplôme d’études collégiale de 3 ans (DEC) et 6 à 7 ans d’expérience OU un Baccalauréat et 3 à 4 ans d’expérience.
- Être une représentante ou un représentant en fonds communs de placement (REC).
- Expérience significative en gestion d’équipe et/ou en coaching.
- Expertise en services bancaires, en approche conseil et en développement des affaires.
- Aptitude à mobiliser une équipe.
- Capacité à comprendre un problème et mettre en oeuvre des solutions efficaces pour le résoudre.
- Capacité à travailler en collaboration avec divers partenaires internes et externes.
Langues:
Anglais
Compétences
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Gestion de la conformité Esprit critique Diversité et inclusion Intelligence émotionnelle Fonds communs Résolution de problèmes Gestion des risques Gestion du stress Axé sur le client Prise de décision Agilité d’apprentissage Mobilisation Développement de partenariats Résilience Exécution de stratégie
Tes avantages
En plus d’une rémunération concurrentielle, nous te proposons, dès ton embauche, une foule d’avantages flexibles pour favoriser ton bien-être et celui de ta famille, notamment :
Programme santé et bien-être incluant de…
Title: Directeur adjoint du centre de conseils; Sur lieu de travail
Company: NATIONAL BANK OF CANADA
Location: Edmonton, Canada
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