Overview
Directeur Service Équipement Lourd Brandt Jobs in Val-d’Or, Canada at Brandt Group of Companies
Location: Val-d’Or
Rejoignez Brandt à Val d’Or en tant que Directeur Service pour gérer les opérations de service après-vente. Optimisez les processus et garantissez une expérience client de premier ordre.
En tant que Directeur, vous serez responsable de l’ensemble des opérations de service après-vente, y compris la gestion des équipes, le suivi des performances et l’établissement de relations avec les clients. Ce rôle nécessite une forte orientation vers le service à la clientèle et une capacité à diriger des équipes dans un environnement dynamique. Vous assurerez également le respect des normes de sécurité et de qualité au travail.
Key Responsibilities:
• Organiser, planifier et superviser les activités du service
• Maintenir des relations professionnelles avec les clients
• Préparer des soumissions et clôturer les bons de travail efficacement
• Inspecter les équipements sur site pour un service proactif
• Suivre et analyser les indicateurs de performance du service
Requirements:
• 5-7 ans d’expérience progressive en gestion de service
• Connaissance des opérations d’un concessionnaire d’équipement lourd
• Capacité à former et encadrer des techniciens
• Excellente communication avec les clients et les équipes
• Certification de compagnon en technicien lourd considérée comme un atout
Apportez expertise technique et leadership pour transformer les services chez Brandt à Val d’Or.
#J-18808-Ljbffr
Title: Directeur Service Équipement Lourd Brandt
Company: Brandt Group of Companies
Location: Val-d’Or, Canada
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