Overview
Spécialiste Clientèle Hybride Jobs in Quebec, Canada at Investia Financial Services
Position: Spécialiste Support Clientèle Hybride
Location: Quebec
Rejoignez iA en tant que Spécialiste Support Clientèle et participez à la création d’une expérience inégalée pour nos conseillers. Ce poste hybride met l’accent sur la communication et la résolution de problèmes.
Dans ce rôle, vous serez responsable de réponses rapides et efficaces aux appels et courriels des conseillers, avec un accent sur l’amélioration des processus de service. Vous interagirez quotidiennement avec des conseillers anglophones, offrant un soutien technique et assurant le suivi des demandes traitées. Un environnement axé sur l’humain vous attend chez iA.
Key Responsibilities:
• Répondre aux appels et courriels des conseillers
• Offrir un soutien technique sur les outils utilisés
• Suivre les demandes et respecter les délais
• Consigner les interactions et contribuer à l’amélioration
• Offrir une expérience client remarquable
Requirements:
• Compétences en communication reconnues
• Capacité à analyser et gérer des priorités
• Flexibilité dans un environnement dynamique
• Autonomie et sens des responsabilités
• Anglais avancé nécessaire pour le support
Venez démontrer vos compétences en service à la clientèle avec un allié de confiance comme iA.
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Title: Spécialiste Clientèle Hybride
Company: Investia Financial Services
Location: Quebec, Canada
Category: