Overview
Technicien Informatique à Morneau Jobs in Québec, Canada at Groupe Morneau
Développez votre carrière en tant que Technicien Informatique chez Groupe Morneau à Québec. Ce rôle inclut l’assistance technique, le support client, et l’utilisation d’outils innovants.
Sous la direction d’Yvan, Directeur Infrastructure et Soutien, vous serez responsable du soutien aux utilisateurs et de la gestion des demandes techniques. Ce poste requiert une approche orientée service, des compétences en communication, et un travail d’équipe avec des techniciens de niveau
2. Vous ferez partie d’une équipe engagée à offrir une assistance de qualité et à résoudre efficacement les problèmes technologiques.
Key Responsibilities:
• Supporter les utilisateurs avec des problèmes techniques
• Attribuer les billets des demandes selon le processus d’escalade
• Répondre aux appels internes et diagnostiquer les problèmes
• Soutenir l’équipe technique dans leurs tâches quotidiennes
• Offrir formation de base sur les outils Microsoft Office
Requirements:
• D.E.P. ou A.E.C. en soutien technique requis
• 2 à 5 années d’expérience en tant que technicien
• Maîtrise de l’environnement Active Directory
• Bonne connaissance des logiciels Microsoft
• Niveau intermédiaire en anglais pour interactions nécessaires
Faites partie d’une équipe qui valorise un service client de qualité et le développement personnel.
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Title: Technicien Informatique à Morneau
Company: Groupe Morneau
Location: Québec, Canada
Category: